Levertijden

Producten op voorraad

Producten die op voorraad zijn worden na het ontvangen van de betaling binnen de 2 werkdagen geleverd met B-Post of PostNL.

Niet op voorraad of bestelling op aanvraag?

Het kan voorkomen dat een product bij Online Bike Parts of bij één van onze leveranciers op dat moment niet meer op voorraad is. Indien dit het geval is, wordt u hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht en ontvangt u zo snel mogelijk de verwachtte leverdatum.

Voor producten op aanvraag wordt de levertijd onderling afgesproken na overleg tussen de klant, Online Bike Parts en onze leverancier maar meestal kan dit steeds binnen de 2 à 5 werkdagen.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen onder een bedrag van 75 euro die verzonden moeten worden zijn wij genoodzaakt extra verzendkosten  aan te rekenen en dit voor zowel afleveradressen in België als in Nederland. De verzendkost hangt uiteraard af van het bedrag van de bestelling. Hoe hoger het bedrag van de bestelling, hoe lager de verzendkost zal worden. Boven een bedrag van 75 euro worden er geen verzendkosten meer aangerekend. Hieronder vind u een duidelijk overzicht van de verzendkosten. Deze zijn verschillend voor België en Nederland.

België:

-       Bedrag bestelling kleiner dan 75 euro: + € 4,95

-       Bedrag bestelling groter dan 75 euro: gratis verzending

Nederland:

- Bedrag bestelling kleiner dan 75 euro: + € 6,95

- Bedrag bestelling groter dan 75 euro: gratis verzending

Let wel op, alle bestellingen worden aangetekend opgestuurd, er dient dus ten alle tijden iemand aanwezig te zijn op de dag van levering. De dag van levering wordt uiteraard op voorhand meegedeeld aan de klant. Indien u niet thuis kan zijn tijdens de werkdagen, dan kan u uw bestelling laten leveren op een ander adres of kan u nadien zelf de bestelling afhalen in een Postkantoor bij u in de buurt. Het exacte adres en de openingstijden van het postkantoor wordt aangegeven op een briefje die u dan in uw brievenbus zal vinden.  

Verzending van uw bestelling

Al onze bestellingen worden verzonden met B-Post of PostNL. Wij trachten om dagelijks pakketten af te leveren in het postkantoor, dit zowel in België als in Nederland. De pakketten worden steeds de dag na aflevering op het postkantoor geleverd op het gewenste adres. Als u toch wenst om uw zending te kunnen volgen dan ontvangt u van ons het identificatie-nummer van uw zending per mail. Met dit nummer kunt u steeds op de site van B-Post of PostNL het verzendtraject van uw pakket volgen.

Levertijd verstreken, bestelling nog niet ontvangen

Het kan voorkomen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen op de aangegeven leverdatum. Indien u 2 dagen na de aangegeven leverdatum nog steeds niets hebt ontvangen dan kan u best met ons contact opnemen. Wij zullen dan voor u uitzoeken wat er is misgelopen en u zo spoedig mogelijk een gepast antwoord bezorgen.